SitLess 技術支援

使用中遇到問題
可以從這裡開始

這裡整理了 SitLess Mac 版的常見問題、購買與退款說明、健康安全提醒和相關文件等資訊。使用中遇到問題,請先查看「常見問題」中是否有解決方法。若問題仍未解決,也可以直接透過郵件聯絡我們。

常見問題

先檢查這些使用情境

下面是 SitLess 使用過程中最常見的問題。你可以先根據對應條目進行確認。

關閉視窗後,應用還會繼續提醒嗎?

會。SitLess 是桌面選單列應用,關閉主視窗後仍可在背景執行,並在到達提醒時間時觸發休息提醒。

如何開啟或關閉登入自動啟動?

開啟「應用設定」,在「常規設定」中可以切換登入自動啟動。

如何設定工作時段、休息間隔和休息時長?

透過桌面選單列中的應用圖示進入「應用設定」,可在「常規設定」中調整工作時段和休息間隔,在「休息設定」中調整休息時長和稍後休息時長。

什麼是免打擾時段?

免打擾時段用於暫時屏蔽久坐提醒。處於該時段時,應用會靜默執行,並在免打擾結束後恢復提醒。

為什麼沒有收到休息提醒?

請確認目前時間處於應用設定中的工作時段內,並且沒有落入免打擾時段。你也可以檢查休息間隔是否設定得較長。

為什麼提前通知彈窗中不能延後休息了?

請確認在「應用設定」->「休息設定」中已開啟「稍後休息時長」,並且已關閉「強制休息」。「稍後休息時長」關閉時,或者開啟「強制休息」時,「提前通知」彈窗中都不會顯示延後休息的按鈕。

數據統計在哪裡查看?

透過桌面選單列中的應用圖示進入「數據統計」,可以查看工作與休息時長、打卡資料和運動記錄等資訊。

購買與退款

關於應用內購買

SitLess 提供基礎版、升級版和高級版。升級版和高級版為應用內購買項目,可在應用內購買或恢復購買。

恢復購買

購買後未解鎖

請先確認目前 Mac App Store 使用的是購買時的 Apple ID,然後在應用內點擊「恢復購買」。

健康與安全

請根據自身情況使用

日常活動參考,不構成醫療建議

SitLess 提供的久坐提醒、休息提示、伸展動作和動作示範影片,僅用於日常休息與輕量活動參考,不構成醫療建議。如果你在運動過程中出現疼痛、頭暈或其他明顯不適,應立即停止。若你有既往疾病、傷痛、術後恢復或其他健康風險,建議先諮詢專業醫生意見。

聯絡支援

需要人工協助時

如果你在使用 SitLess 時遇到問題,或希望回饋建議,可以透過下面的方式聯絡我們。

信箱

技術支援信箱

回覆時間

回饋處理

我們通常會在 7 個工作日內查看回饋,並根據問題情況回覆。

適用版本

Mac 版 SitLess

本頁面適用於透過 Mac App Store 下載的 SitLess Mac 版。

支援與文件

相關文件