SitLess 技术支持

使用中遇到问题
可以从这里开始

这里整理了 SitLess Mac 版的常见问题、购买与退款说明、健康安全提醒和相关文档等信息。使用中遇到问题,请先查看「常见问题」中是否有解决方法。若问题仍未解决,也可以直接通过邮件联系我们。

常见问题

先检查这些使用场景

下面是 SitLess 使用过程中最常见的问题。你可以先根据对应条目进行确认。

关闭窗口后,应用还会继续提醒吗?

会。SitLess 是桌面菜单栏应用,关闭主窗口后仍可在后台运行,并在到达提醒时间时触发休息提醒。

如何开启或关闭登录自启动?

打开“应用设置”,在“常规设置”中可以切换登录自启动。

如何设置工作时段、休息间隔和休息时长?

通过桌面菜单栏中的应用图标进入“应用设置”,可在“常规设置”中调整工作时段和休息间隔,在“休息设置”中调整休息时长和稍后休息时长。

什么是免打扰时段?

免打扰时段用于临时屏蔽久坐提醒。处于该时段时,应用会静默运行,并在免打扰结束后恢复提醒。

为什么没有收到休息提醒?

请确认当前时间处于应用设置中的工作时段内,并且没有落入免打扰时段。你也可以检查休息间隔是否设置得较长。

为什么提前通知弹窗中不能延后休息了?

请确认在“应用设置”->“休息设置”中已开启“稍后休息时长”,并且已关闭“强制休息”。“稍后休息时长”关闭时,或者开启“强制休息”时,“提前通知”弹窗中都不会显示延后休息的按钮。

数据统计在哪里查看?

通过桌面菜单栏中的应用图标进入“数据统计”,可以查看工作与休息时长、打卡数据和运动记录等信息。

购买与退款

关于应用内购买

SitLess 提供基础版、升级版和高级版。升级版和高级版为应用内购买项目,可在应用内购买或恢复购买。

恢复购买

购买后未解锁

请先确认当前 Mac App Store 使用的是购买时的 Apple ID,然后在应用内点击“恢复购买”。

健康与安全

请根据自身情况使用

日常活动参考,不构成医疗建议

SitLess 提供的久坐提醒、休息提示、拉伸动作和动作演示视频,仅用于日常休息与轻量活动参考,不构成医疗建议。如果你在运动过程中出现疼痛、头晕或其他明显不适,应立即停止。若你有既往疾病、伤痛、术后恢复或其他健康风险,建议先咨询专业医生意见。

联系支持

需要人工帮助时

如果你在使用 SitLess 时遇到问题,或希望反馈建议,可以通过下面的方式联系我们。

邮箱

技术支持邮箱

回复时间

反馈处理

我们通常会在 7 个工作日内查看反馈,并根据问题情况回复。

适用版本

Mac 版 SitLess

本页面适用于通过 Mac App Store 下载的 SitLess Mac 版。

支持与文档

相关文档